Politique de confidentialite

Alzea est une application Android concue pour accompagner les aidants de personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer. La protection de vos donnees personnelles et de celles de votre proche est une priorite absolue.

La presente politique s'applique a l'application mobile Alzea (disponible sur Google Play) et au site web alzea.fr.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des donnees est :
Alzea
Email : hello@alzea.fr

2. Donnees collectees

2.1 Donnees du compte

• Adresse email (authentification)
• Nom d'affichage (facultatif)
• Identifiant Firebase (genere automatiquement)

2.2 Donnees du patient

Ces donnees sont saisies exclusivement par l'aidant, jamais collectees automatiquement :

• Profil du patient : prenom, surnom, date de naissance, stade Alzheimer, photo de profil
• Profil de vie : souvenirs par chapitre (enfance, metier, passions, etc.), photos associees
• Journal de Joie : notes de visite, photos, enregistrements audio, bilan de visite
• Album familial : prenoms des proches, liens de parente, photos, anecdotes
• Meteo emotionnelle : humeur du patient observee lors des visites

2.3 Donnees d'abonnement

Si vous souscrivez a un abonnement (Compagnon ou Famille), nous stockons :

• Le type d'abonnement actif
• La date d'expiration
• Le jeton d'achat Google Play (pour verification de validite)

Nous ne stockons jamais vos coordonnees bancaires. Les paiements sont geres integralement par Google Play.

2.4 Donnees techniques

• Jeton de notification push (Firebase Cloud Messaging)
• Journaux d'erreurs anonymises (diagnostic des incidents)

2.5 Donnees NON collectees

Alzea ne collecte jamais :

• Votre position geographique
• Vos contacts telephoniques
• Votre historique de navigation
• Des identifiants publicitaires
• Des donnees de sante au sens du RGPD article 9

3. Base legale et finalites

Nous ne vendons jamais vos donnees. Nous ne les utilisons jamais a des fins publicitaires.

4. Stockage et securite

4.1 Stockage local

Les donnees sont stockees sur votre appareil dans une base de donnees chiffree (Room + SQLCipher, chiffrement AES-256). Meme en cas de perte ou vol de l'appareil, vos donnees restent illisibles sans la cle de chiffrement.

4.2 Stockage cloud

Les donnees synchronisees sont stockees sur Firebase (Google Cloud Platform), heberge dans l'Union Europeenne. Google Cloud est certifie ISO 27001, SOC 2, et conforme au RGPD.

4.3 Transferts de donnees

Toutes les communications sont chiffrees en transit (TLS 1.3). Les photos et enregistrements audio sont stockes dans Firebase Storage avec acces restreint a votre compte.

5. Mode hors connexion

Alzea fonctionne hors connexion. La base de donnees locale est la source de verite. La synchronisation cloud est optionnelle et ne se declenche que lorsqu'une connexion Internet est disponible.

6. Permissions de l'application

Chaque permission est demandee au moment de l'utilisation, pas a l'installation. Vous pouvez refuser toute permission sans bloquer les autres fonctionnalites.

7. Partage des donnees

7.1 Connexion familiale

Si vous invitez des membres de votre famille a contribuer au profil d'un patient, ces personnes auront acces aux donnees partagees de ce patient. Vous controllez qui a acces et pouvez revoquer les invitations a tout moment.

7.2 Sous-traitants

Vos donnees ne sont partagees avec aucun autre tiers, sauf :

• Obligation legale : si la loi ou une decision de justice l'exige

8. Duree de conservation

• Donnees du compte : conservees tant que le compte est actif
• Donnees du patient : conservees tant que le compte est actif
• Donnees d'abonnement : conservees 3 ans apres la fin de l'abonnement (obligations comptables)
• Apres suppression du compte : toutes les donnees sont supprimees sous 30 jours

9. Vos droits (RGPD)

Conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees, vous disposez des droits suivants :

• Acces : obtenir une copie de vos donnees personnelles
• Rectification : corriger des donnees inexactes
• Effacement : supprimer votre compte et toutes les donnees associees
• Portabilite : exporter vos donnees dans un format lisible (fonctionnalite d'export du Journal)
• Opposition : vous opposer a certains traitements
• Limitation : restreindre le traitement de vos donnees
• Retrait du consentement : a tout moment, sans affecter la licite du traitement anterieur

Pour exercer ces droits, contactez-nous a hello@alzea.fr. Nous repondrons sous 30 jours.

Vous pouvez egalement deposer une reclamation aupres de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes).

10. Suppression des donnees

Vous pouvez supprimer toutes vos donnees a tout moment par deux moyens :

1. Depuis l'application : Profil → Supprimer mon compte
2. Par email : ecrivez a hello@alzea.fr

La suppression est irreversible et concerne les donnees locales et cloud.

11. Donnees des mineurs

Alzea n'est pas destinee aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de donnees de mineurs. Si vous constatez qu'un mineur a cree un compte, contactez-nous pour que nous le supprimions.

12. Cookies et traceurs

L'application mobile Alzea n'utilise aucun cookie ni traceur publicitaire.

Le site web alzea.fr utilise uniquement des cookies strictement necessaires au fonctionnement du site. Aucun cookie publicitaire ou de suivi n'est utilise.

13. Modifications de cette politique

Cette politique peut etre mise a jour. Toute modification significative sera notifiee dans l'application et sur le site web. La date de derniere mise a jour est indiquee en haut de cette page.

14. Contact

Pour toute question relative a vos donnees personnelles :

• Email : hello@alzea.fr

Alzea — « Pas de bonne ou mauvaise reponse, juste des moments ensemble »